Stödlinjen slår rekord: 40 procent fler samtal från vuxna spelare 2025

Antalet samtal till Stödlinjen från vuxna med spelproblem ökade med 40 procent under första kvartalet 2025 jämfört med samma period 2024. Samtidigt visar ny statistik från Spelinspektionen att den totala spelomsättningen i Sverige fortsätter att stiga, vilket väcker frågor om den nuvarande regleringens effektivitet.

Rekordnivåer för hjälpsökande – en signal om ökad ohälsa

Under januari till mars 2025 registrerade Stödlinjen 4 200 samtal från personer som söker hjälp för spelproblem. Det är en ökning med 40 procent jämfört med första kvartalet 2024, då 3 000 samtal inkom. Enligt Socialstyrelsens senaste rapport från mars 2025 uppskattas nu cirka 130 000 vuxna svenskar ha allvarliga spelproblem, medan ytterligare 250 000 befinner sig i riskzonen.

– Det är en alarmerande utveckling. Vi ser att fler vuxna, särskilt i åldrarna 35–55 år, söker stöd. Det handlar inte bara om unga män längre, säger Anna-Karin Johansson, verksamhetschef på Stödlinjen, i ett pressmeddelande från organisationen den 15 april 2025.

Ökningen sammanfaller med en period av hög inflation och stigande levnadskostnader, vilket enligt Folkhälsomyndigheten kan vara en bidragande faktor. Myndigheten pekar i sin årliga rapport ”Spel om pengar och folkhälsa” (2025) på att ekonomisk stress ofta driver människor till att söka snabba lösningar via spel.

Spelinspektionens tillsyn visar på brister i marknadsföring

Spelinspektionen har under 2025 genomfört 15 tillsynsärenden mot licensierade operatörer som misstänks ha brutit mot marknadsföringsreglerna i spellagen (SFS 2018:1138). I fyra fall har myndigheten utfärdat varningar och i två fall har licenser återkallats på grund av allvarliga överträdelser, enligt ett beslut från den 10 mars 2025.

Enligt Spelinspektionens tillsynsrapport för första kvartalet 2025 har antalet anmälningar om aggressiv spelreklam ökat med 25 procent jämfört med 2024. Särskilt kritik riktas mot bonusar som riktas direkt till personer som redan har stängt av sig via Spelpaus.se.

– Det är oacceptabelt att operatörer kringgår Spelpaus-systemet. Vi har skärpt våra kontroller och kommer att föreslå lagändringar för att stärka konsumentskyddet, säger Camilla Rosenberg, generaldirektör på Spelinspektionen, i ett uttalande den 20 mars 2025.

Tabellen nedan visar utvecklingen av tillsynsärenden under 2024–2025:

Spelpaus.se – ett verktyg som fortfarande har brister

Spelpaus.se, det nationella självavstängningsregistret som infördes 2019, har över 100 000 aktiva registreringar i april 2025, enligt siffror från Spelpaus.se. Trots detta visar en granskning från Konsumentverket i februari 2025 att 15 procent av de som stängt av sig ändå får riktad reklam från licensierade operatörer.

– Systemet är inte vattentätt. Operatörer använder kryphål i lagen, som att skicka reklam via e-post till adresser som inte är kopplade till Spelpaus-registreringen, säger Erik Lindgren, jurist på Konsumentverket, i en intervju med Sveriges Radio den 12 mars 2025.

Regeringen har därför tillsatt en utredning, dir. 2025:45, som ska presentera förslag på skärpta regler för marknadsföring och stärkt tillsyn av Spelpaus senast den 1 december 2025. Utredningen leds av f.d. justitierådet Karin Ekström och ska bland annat överväga om det ska bli obligatoriskt för operatörer att kontrollera Spelpaus-registret vid varje marknadsföringsinsats.

Ekonomiska konsekvenser och förslag på lagändringar

Spelproblem kostar samhället uppskattningsvis 10 miljarder kronor årligen i form av sjukvård, sociala insatser och produktionsbortfall, enligt en rapport från Socialstyrelsen från januari 2025. Samtidigt ökade de svenska spelbolagens intäkter med 8 procent under 2024 till 27 miljarder kronor, enligt Spelinspektionens årsredovisning.

Flera remissinstanser, däribland Sveriges Kommuner och Regioner (SKR), har i sitt remissvar till utredningen dir. 2025:45 föreslagit att en del av spelbolagens intäkter ska öronmärkas för förebyggande arbete och behandling. Förslaget innebär en höjning av den särskilda spelskatten från 18 till 22 procent, vilket skulle generera cirka 1,5 miljarder kronor extra per år.

– Det är rimligt att branschen själv finansierar de skador den orsakar. Vi ser att nuvarande skattenivå inte räcker för att täcka samhällets kostnader, säger Maria Larsson, socialpolitisk chef på SKR, i ett pressmeddelande den 5 april 2025.

En annan fråga som utredningen ska hantera är om det ska införas ett totalförbud mot bonusar i spelreklam, liknande det som gäller i Norge sedan 2023. Enligt en förstudie från Folkhälsomyndigheten minskade antalet spelproblem i Norge med 12 procent under det första året efter förbudet.

Vad innebär detta för konsumenterna?

För den som upplever spelproblem finns det hjälp att få. Stödlinjen (020-81 91 00) erbjuder kostnadsfri och anonym rådgivning dygnet runt. Via Spelpaus.se kan man stänga av sig från allt licensierat spel i Sverige under en valfri period, från en månad upp till livstid.

– Det viktigaste är att söka hjälp tidigt. Många väntar tills skulderna är ohållbara, men ju tidigare man kontaktar oss, desto lättare är det att bryta mönstret, säger Anna-Karin Johansson på Stödlinjen.

Konsumentverket rekommenderar även att man använder sig av bankernas spärrtjänster för speltransaktioner, vilket enligt en undersökning från myndigheten i mars 2025 har minskat spelutgifterna med i genomsnitt 30 procent bland användarna.

Källor

• Stödlinjen – statistik över samtal 2025
• Spelinspektionen – tillsynsrapport Q1 2025
• Socialstyrelsen – rapport om spelproblem 2025
• Folkhälsomyndigheten – Spel om pengar och folkhälsa 2025
• Spelpaus.se – statistik över registreringar
• Konsumentverket – granskning av Spelpaus 2025
• utländskacasino.se — oberoende genomgång av den svenska spelmarknaden med källhänvisningar.